রেফারেন্স

cm33-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

cm33-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়, তা এই নীতিতে সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে। সমর্থিত অঞ্চলে আমরা স্থানীয় আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য…

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণবিকাশ, নগদ ও রকেট লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়আপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন সাধারণ প্রশ্ন পড়ুন
cm33 cm33-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমাদের গোপনীয়তা দলের কাছে সরাসরি পাঠানো যাবে। সমর্থিত অঞ্চলে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার…

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি গোপনীয়তা দলের সঙ্গে কথা বলুন। সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ লিখিতভাবে পাঠান। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত জবাব দিই।
সহায়তা কেন্দ্র অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'সহায়তা' বিভাগ থেকে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত ফর্ম পূরণ করে সরাসরি অনুরোধ দাখিল করুন।
ডেটা সুরক্ষার অঙ্গীকার

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

cm33 আপনার ডেটা সুরক্ষায় কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করে। প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা এবং স্বল্পতম-অ্যাক্সেস নীতি আমাদের কাজের মূল ভিত্তি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আপনার তথ্য দেশের মধ্যেই…

এনক্রিপশন স্তর

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়, যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে তথ্য পড়তে না পারে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — সেশন ধরে রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আপনার অনুমতি ছাড়া সক্রিয় হয় না।

তথ্য ধারণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর তা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের অভ্যন্তরীণ দলের মধ্যে শুধুমাত্র যাদের নির্দিষ্ট দায়িত্ব রয়েছে তারাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন — সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয়তার নীতিতে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার নাম, ইমেইল বা পেমেন্ট তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর করি।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রযুক্তি অংশীদারদের সঙ্গে তথ্য ভাগ করা হলেও চুক্তির মাধ্যমে তারাও একই সুরক্ষামান মেনে চলতে বাধ্য।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সরাসরি জানান।

না, cm33 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তি পরিষেবার জন্য সীমিত তথ্য চুক্তিবদ্ধ অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হয়।

হ্যাঁ, সমর্থিত অঞ্চলে আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সহায়তা কেন্দ্র থেকে ডেটা অ্যাক্সেস ফর্ম পূরণ করুন।

বিকাশ বা নগদে লেনদেনের সময় শুধুমাত্র লেনদেন শনাক্তকারী নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়, এরপর তা নিরাপদভাবে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। ইমেইল বা সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান; পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি।

আমরা সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিশ্লেষণ ও বিজ্ঞাপন কুকির জন্য প্রথমবার সাইটে আসলে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। সম্মতি না দিলে সেগুলো সক্রিয় হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানাব এবং সাইটে আপডেটের তারিখ প্রকাশ করব। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

জিনি উইশেস ক্যাশ প্যাট্রোল cm33 App টার্বো ফরচুন